Artígos
Como a IA contribui no atendimento ao cliente
A IA permite automatizar atividades e processos, o que contribui para uma maior eficiência corporativa e velocidade no atendimento ao cliente. Introdução A era digital
Tenha o mais moderno e completo Software de Gerenciamento de Serviços de TI, que integra todas as áreas de negócio da sua empresa com segurança dos processos agilidade organização eficiência nos processos
- Automatize os atendimentos pelo Service Desk
- Gerencie todos os projetos
- Faça a gestão dos contratos e fornecedores
- Realize a gestão de riscos e impactos
Tenha o mais moderno e completo Software de Gerenciamento de Serviços de TI, que integra todas as áreas de negócio da sua empresa com segurança agilidade organização eficiência
- Automatize os atendimentos pelo Service Desk
- Gerencie todos os projetos
- Monitore os ambientes e itens críticos
- Faça a gestão dos contratos e fornecedores
- Realize a gestão de riscos e impactos
Um Hub de soluções corporativas, sob medida para elevar a maturidade dos processos de sua empresa
SERVICE DESK
Gestão e Organização dos atendimentos das áreas de negócio, proporcionando maior controle, agilidade e automação de atividades com fluxos e workflows estratégicos
AUTOMAÇÃO
DE TAREFAS
Apoia na organização e automação das atividades proporcionando uma visão ampla das requisições, fluxo de aprovação e alocação do time
GESTÃO DE
PROJETOS
Gerenciamento de todos os projetos da TI e das áreas de negócio, nos conceitos AGILE ou WATERFALL, alinhados aos objetivos estratégicos da empresa
GESTÃO DE
RISCOS E COMPLIANCE
Análise de maturidade baseada em normas e frameworks e matriz de risco para gestão de impactos de negócio.
CONTRATOS E
FORNECEDORES
Gestão efetiva dos contratos com rastreabilidade, segurança, auditoria e projeção orçamentária
COCKPIT
Ferramenta para criação e acompanhamento das estratégias e indicadores de performance, alinhada aos objetivos estratégicos do negócio
CAMADA
OMNICHANNEL
Além de todos os módulos, muito mais tecnologia embarcada para agregar valor, facilitar a vida dos clientes e melhorar a experiência dos usuários
COCKPIT
Ferramenta para criação e acompanhamento das estratégias e indicadores de performance, alinhada aos objetivos estratégicos do negócio
CAMADA
OMNICHANNEL
Além de todos os módulos, muito mais tecnologia embarcada para agregar valor, facilitar a vida dos clientes e melhorar a experiência dos usuários
MONITORAMENTO DE
ITENS CRÍTICOS
Gerenciamento dos estratégicos do negócio, com indicadores de performance e análise preditiva de consumo, tornando-os mais eficiente para a empresa
Mais de 1 MILHÃO de usuários
beneficiados com a solução
beneficiados com a solução
Maior maturidade e
segurança dos processos;
segurança dos processos;
Mais agilidade, organização e
eficiência nos processos;
eficiência nos processos;
Transformação digital com foco
em toda estratégia do negócio.
em toda estratégia do negócio.
Empresas que utilizam
as nossas soluções
O que dizem sobre a SENSR.IT
Diego Nascimento
Instituto Presbiteriano Gammon
A plataforma SENSR.IT é o significado prático da gestão inteligente na era do empreendedorismo. Em nossa instituição, a SENSR tem auxiliado a equipe de Tecnologia da Informação e a Direção em diagnósticos para tomadas de decisão e, também, garantido o cumprimento da LGPD.
Marcos Calil Zanetti
ERP Plus
Muito obrigado por todo apoio que a SENSR.IT tem dado à ERP Plus. Juntos, passaremos por essa fase e sairemos mais fortes. Parabéns pelas conquistas!
Ricardo Maciel
Marisol S/A
Estamos satisfeitos com o projeto SENSR.IT, que trouxe transparência e controle para toda nossa operação de TI no Grupo Marisol, não somente pela plataforma em si, mas também, pela expertise e parceria da equipe que é verdadeiramente engajada no projeto. Parabéns pelas conquistas!
Já imaginou poder contar com o nosso
hub de inovação exclusivo?
O TIVIT Labs é o hub de inovação da TIVIT, multinacional brasileira de tecnologia. O Labs nasceu para acelerar o desenvolvimento de novas soluções. Somos uma incubadora de ideias, soluções e produtos inovadores que integra em um só ecossistema as unidades de negócios da TIVIT, nossos clientes e a maior rede de parceiros da tecnologia.
No Labs, olhamos para as tendências de tecnologia e consumo mais inovadoras para experimentar novas soluções e modelos de negócio, de forma a criar soluções de alto impacto para os clientes e novos produtos TIVIT.
Contamos com um time multidisciplinar de profissionais especializados em tecnologias emergentes e abordagem agile, que trabalham na realização de análise de mercado e tendências, experiência do cliente, marketing digital, desenvolvimento lean, além na cocriação com parceiros e clientes.
Para fomentar essa cultura colaborativa, o Labs conta com um espaço de coworking novinho, de última geração para reunir clientes, startups e comunidade tecnológica.
Camada Omnichannel
Além de todos os módulos, muito mais tecnologia embarcada para agregar valor, gerar eficiência e melhorar a experiência dos nossos clientes.
Automação de Processos e Serviços de Atendimento
- Melhore a experiência no atendimento de todas as áreas da empresa;
- Atue estrategicamente na entrega de gestão de serviços corporativos;
- Estruture rotinas de atendimento;
Roadmap como organismo vivo para apoiar a
estratégia dos clientes Startup do ecossistema TIVIT
Premiada como uma das Startup’s mais inovadoras e uma das empresas de TI que mais cresce no Brasil por 3 anos consecutivos com +530% de crescimento.
Nossa Trajetória:
Aceleração
Aceleração
Investimento
Investimento
Premiação
Premiação
M&A
Com a SENSR.IT
você consegue
você consegue
- Automatizar rotinas de atendimento pelo Service Desk ITSM;
- Agilizar a entrega de projetos estratégicos;
- Automatizar fluxos de atividades;
- Reduzir o tempo médio de atendimento
- Diminuir incidências de problemas com infraestrutura;
- Gerenciar o relacionamento com seus clientes por meio de processos personalizados com uma base de conhecimento estruturada;
- Construir uma estratégia alinhada ao que sua empresa realmente necessita e tomar decisões com assertividade.
Nosso objetivo é trazer eficiência e flexibilidade para a gestão de processos de atendimento realizada pelo Service Desk ITSM.
Com o SENSR, é possível automatizar atendimentos, agilizar a entrega de projetos e otimizar a gestão da produção, a cadeia de fornecimento e gestão financeira da sua empresa. Além de gerenciar de ponta a ponta processos de negócio da sua empresa e ganhar escalabilidade dos negócios e gerenciar serviços de alta complexidade.
Ainda está com dúvidas sobre as funcionalidades da plataforma SENSR.IT? Assista ao vídeo!
Conheça nosso Blog
Artígos
Service Desk SENSR.IT: Centralize, automatize e gerencie as demandas de todas as áreas de negócio da sua empresa!
Você já se deparou com a necessidade de gerenciar um volume significativo de demandas de diferentes áreas da sua empresa? É aí que o Service
Artigos
Como a SENSR.IT pode ajudar sua empresa a automatizar processos de negócio
No cenário de negócios atual, a transformação digital é uma necessidade imperativa para a sobrevivência e o sucesso. Nesse turbilhão de inovações tecnológicas, a automação
Mídia
Grupo Cornélio Brennand adota plataforma da Sensr.IT
O Cornélio Brennand, grupo empresarial de Recife que atua nas áreas de geração de energia, vidros, cimento e desenvolvimento imobiliário, adotou a plataforma de gerenciamento
Artigos
Atendimento Omnichannel: Dicas para otimizar a gestão de atendimento
O atendimento ao cliente não é mais apenas uma obrigação operacional; tornou-se uma arena na qual as empresas podem ganhar ou perder clientes num piscar
Artígos
Benefícios e impactos positivos da automação de processos de negócios
Essa é uma questão cada vez mais frequente no meio corporativo, à medida que as organizações buscam impulsionar sua eficiência, produtividade e competitividade. Sobretudo, a
