TIVIT Sensr
Solução para Gestão de Serviços, Governança e Automação de processos
- Gerencie e automatize processos e workflow
- Automatize processos de ponta a ponta com IA & Chatbot
- Integre as áreas de negócios da sua empresa em uma única plataforma
ITSM • ESM • Workflow • Inteligência Artificial
TIVIT Sensr
Solução para Gestão de Serviços, Governança e Automação de processos
- Gerencie e automatize processos e workflow
- Automatize processos de ponta a ponta com IA & Chatbot
- Integre as áreas de negócios da sua empresa em uma única plataforma
ITSM • ESM • Workflow • Inteligência Artificial
Faça como mais de 2 milhões de usuários, centralize todos os processos de negócios da sua empresa em uma única plataforma
SERVICE DESK ITSM
WORKFLOW
GESTÃO DE
PROJETOS
Gerenciamento de todos os projetos da TI e das áreas de negócio, nos conceitos AGILE ou WATERFALL, alinhados aos objetivos estratégicos da empresa
GESTÃO DE
RISCOS E COMPLIANCE
CONTRATOS E
FORNECEDORES
BI | BSC | OKR
INTELIGÊNCIA
ARTIFICIAL
COCKPIT
CAMADA
OMNICHANNEL
MONITORAMENTO DE
ITENS CRÍTICOS
Mais de 2 MILHÕES de usuários utilizam o TIVIT Sensr para:
Gerenciar as solicitações da central de atendimento de TI de maneira eficiente com a Gestão de Chamados do TIVIT Sensr
Organizar o fluxo de trabalho de forma automatizada, promovendo a visibilidade e controle das demandas
Automatizar processos, colaborar com outros departamentos, economizar tempo em tarefas repetitivas e aumentar a eficiência da equipe.
O que os nossos clientes dizem
CIO – Hospital Oswaldo Cruz
Pensando na melhor experiência dos usuários e agilidade dos processos, escolhemos a SENSR.IT como solução para o Hospital Oswaldo Cruz. Fizemos a implantação e estamos tendo total apoio para o atendimento desses objetivos. Agradeço o empenho das equipes e a parceria firmada.Feliz com a decisão
Além do controle de todas as demandas, também conseguimos realizar a gestão de projetos, riscos e temos a facilidade de extrair relatórios das áreas que estão sendo gerenciadas pela ferramenta
CIO – Grupo Tiradentes
Nosso principal desafio era garantir uma transição sem descontinuidade nas operações. Encontramos na SENSR.IT a simplicidade desejada, com facilidade na criação de catálogos de serviços e um acompanhamento aprimorado dos chamados.
Já imaginou poder contar com o nosso hub de inovação exclusivo?
O TIVIT Labs é o hub de inovação da TIVIT, multinacional brasileira de tecnologia. O Labs nasceu para acelerar o desenvolvimento de novas soluções. Temos uma incubadora de ideias, soluções e produtos inovadores que integra em um só ecossistema as unidades de negócios da TIVIT, nossos clientes e a maior rede de parceiros da tecnologia.
No Labs, olhamos para as tendências de tecnologia e consumo mais inovadoras para experimentar novas soluções e modelos de negócio, de forma a criar soluções de alto impacto para os clientes e novos produtos TIVIT.
Inteligência Artificial
Além de todos os módulos, muito mais tecnologia embarcada para agregar valor, gerar eficiência e melhorar a experiência dos nossos clientes.
Automação de Processos e Serviços de Atendimento
- Melhore a experiência no atendimento de todas as áreas da empresa;
- Atue estrategicamente na entrega de gestão de serviços corporativos;
- Estruture rotinas de atendimento;
A SENSR.IT, empresa que pertence ao Grupo TIVIT, possui o mais moderno e completo Software para gerenciar serviços, centralizar processos e automatizar rotinas de atendimento
Premiada como uma das Startup’s mais inovadoras e uma das empresas de TI que mais cresce no Brasil por 3 anos consecutivos com +530% de crescimento.
Nossa Trajetória:
Aceleração
Aceleração
Investimento
Investimento
Premiação
Premiação
M&A
Com o TIVIT Sensr
você pode:
- Automatizar processos de negócios em todas as áreas de negócios;
- Gerenciar serviços de atendimento ao cliente com IA e Chatbot;
- Oferecer atendimento ágil e personalizado aos seus clientes, com portais de autoatendimento e SLA's customizáveis.
- Reduzir o tempo médio de atendimento
- Gerenciar seus processos de forma eficiente e transparente, com total controle sobre seus ativos e serviços;
- Gerenciar o relacionamento com seus clientes por meio de processos personalizados com uma base de conhecimento estruturada;
- Construir uma estratégia alinhada ao que sua empresa realmente necessita e tomar decisões com assertividade.
Nosso objetivo é trazer eficiência e flexibilidade para a gestão de processos de atendimento realizada pelo Service Desk ITSM.
Com o SENSR, é possível automatizar atendimentos, agilizar a entrega de projetos e otimizar a gestão da produção, a cadeia de fornecimento e gestão financeira da sua empresa. Além de gerenciar de ponta a ponta processos de negócio da sua empresa e ganhar escalabilidade dos negócios e gerenciar serviços de alta complexidade.
Ainda está com dúvidas sobre as funcionalidades da plataforma SENSR.IT? Assista ao vídeo!
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