- Estratégia de TI
- Automação
- Gamificação
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Organizar os processos de TI
Aumento de maturidade na TI
Aumentar a segurança da informação
Gerenciar todas as requisições com as melhores práticas
Estratégia de TI
Colaborar para um GSC - Central de serviços compartilhados
Gerenciamento integrados dos projetos com agilidade
Gerar valor da TI com uma visão estratégica e de negócio
Monitorar e inventariar os itens estratégicos e importantes para o negócio
Governança e gestão de riscos
- Balanced ScoreCard: Alinhe TI aos objetivos estratégicos de negócio;
- OKR: Criação de objetivos estratégicos gamificado;
- IT Model Canvas: Fale a linguagem do negócio;
- Visão gerencial dos contratos e fornecedores;
- Visão em tempo real das disponibilidades dos itens críticos que suportam o negócio;
- Visão gerencial do nível de maturidade, analise e mitigue os riscos do que pode gerar impacto ao seu negócio;
- Painel executivo para gerenciamento das demandas: Direcione, antecipe atrasos de SLA, acompanhe a satisfação e a jornada do seu usuário;
- Painel PMO para análise dos projetos e etapas.
- Budget de TI – visão estratégica de Capex e Opex;
- Análise gerencial de tendência da utilização dos contratos;
- Workflow de acompanhamento das atividades realizadas;
- Gestão de prazo, custo e papéis e responsabilidade;
- Gerenciamento das cláusulas contratuais.
- Dashboard gerencial para tomada de decisão;
- Gestão da jornada do usuário, acompanhamento em tempo real;
- Facilidade na automação na abertura de chamado por: e-mail, portal, agente local;
- Gestão de estoque de TI;
- Chat e acesso remoto integrado ao atendimento;
- Gerenciamento de solicitações;
- Gerenciamento de incidentes;
- Gerenciamento de problemas, com processo para tratativa causa raiz;
- Gerenciamento de mudanças com workflow de aprovação, envolvimento das áreas e análise de risco e impacto;
- Inventário de Hardware e Software, com visão em tempo real de vulnerabilidades.
- Dashboard gerencial para tomara de decisão;
- Grupos estratégicos de monitoramentos (crie grupos e acompanhe o % de disponibilidade);
- Análise de disponibilidade em tempo real;
- Monitoramento de IC’s (dispositivos);
- Capacity Plan – projeção estratégica de consumo dos equipamentos;
- Gestão de consumo dos processos, pare e reinicie automaticamente.
- Painel PMO para acompanhamento gerencial dos projetos, etapa, custo e alocação;
- Matriz de priorização de projetos: Demonstre para empresa quais projetos são estratégicos, geram inovação e recomende quais devem ser feitos;
- Gestão de escopo do projeto;
- Gestão por sprint;
- Gestão de tempo das atividades;
- Gestão atividades com kanban e gantt;
- Gestão de alocação da equipe (calendário e disponibilidade).
- Gestão das necessidades baseados nas normas e frameworks: ISO 27.001, ISO 20.000, ISO 9.001, CobIT e ITIL;
- Apoio as empresas no enquadramento da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados;
- Mapeamento dos riscos de TI – gap analysis – com plano de evolução;
- Gestão de evolução de tecnologia com baseline e análise de tendência;
- Matriz de Risco, analise e gerencie em tempo real itens que podem impactar seu negócio;
- Gestão de acompanhamento dos backups e restore.
- CLIENTE FELIZ
Diego Nascimento
Instituto Presbiteriano Gammon
A plataforma SENSR.IT é o significado prático da gestão inteligente na era do empreendedorismo. Em nossa instituição, a SENSR tem auxiliado a equipe de Tecnologia da Informação e a Direção em diagnósticos para tomadas de decisão e, também, garantido o cumprimento da LGPD.
- CLIENTE FELIZ
Marcos Calil Zanetti
ERP Plus
Muito obrigado por todo apoio que a SENSR.IT tem dado à ERP Plus. Juntos, passaremos por essa fase e sairemos mais fortes. Parabéns pelas conquistas!
- CLIENTE FELIZ
Ricardo Maciel
Marisol S/A
Estamos satisfeitos com o projeto SENSR.IT, que trouxe transparência e controle para toda nossa operação de TI no Grupo Marisol, não somente pela plataforma em si, mas também, pela expertise e parceria da equipe que é verdadeiramente engajada no projeto.
Parabéns pelas conquistas!
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