Plataforma de Gerenciamento Integrado de Serviços e Governança de TI
- Estratégia de TI
- Automação
- Gamificação
O que é a SENSR.IT...
Vá muito além do gerenciamento de tickets.
Transforme o seu TI em um Centro de Valor, Inovação e Competitividade para a sua empresa e seus clientes
Empresas que confiam na SENSR IT





















Vamos te ajudar a...
Organizar os processos de TI
Aumento de maturidade na TI
Aumentar a segurança da informação
Gerenciar todas as requisições com as melhores práticas
Estratégia de TI
Colaborar para um GSC - Central de serviços compartilhados
Gerenciamento integradosdos projetos com agilidade
Gerar valor da TI com uma visão estratégica e de negócio
Monitorar e inventariar os itens estratégicos e importantes para o negócio
Governança e gestão de riscos
Veja como a PLATAFORMA SENSR.IT pode ajudá-lo
06 módulos estratégicos interligados te apoiando na camada estratégia, tática e operacional. Gerencia tudo através de uma única solução.



CIO COCKPIT
Módulo de BI para executivos
Dashboard estratégico para tomada de decisão em tempo real, minimize impactos e direcione assertivamente
- Balanced ScoreCard – Alinhe TI aos objetivos estratégicos de negócio
- OKR – Criação de objetivos estratégicos gamificado
- IT Model Canvas – Fale a linguagem do negócio
- Visão gerencial dos contratos e fornecedores
- Visão em tempo real das disponibilidades dos itens críticos que suportam o negócio
- Visão gerencial do nível de maturidade, analise e mitigue os riscos do que pode gerar impacto ao seu negócio
- Painel executivo para gerenciamento das demandas: Direcione, antecipe atrasos de SLA, acompanhe a satisfação e a jornada do seu usuário
- Painel PMO para análise dos projetos e etapas
GESTÃO DE CONTRATOS E FORNECEDORES
Módulo que gerencia todos os contratos e fornecedores
- Budget de TI – visão estratégica de Capex e Opex
- Análise gerencial de tendência da utilização dos contratos
- Workflow de acompanhamento das atividades realizadas
- Gestão de prazo, custo e papeis e responsabilidade
- Gerenciamento das cláusulas contratuais






GESTÃO DE DEMANDAS
Módulo que faz a gestão completa das demandas de todas as áreas de negócio
- Dashboard gerencial para tomada de decisão
- Gestão da jornada do usuário, acompanhamento em tempo real
- Facilidade na automação na abertura de chamado por: E-mail, portal, agente local
- Gestão de estoque de TI
- Chat e acesso remoto integrado ao atendimento
- Gerenciamento de solicitações
- Gerenciamento de incidentes
- Gerenciamento de problemas, com processo para tratativa causa raiz
- Gerenciamento de mudanças, com workflow de aprovação, envolvimento das áreas e análise de risco e impacto
- Inventário de Hardware e Software, com visão em tempo real de vulnerabilidades
GESTÃO DE DISPONIBILIDADE
Módulo que gerencia os serviços estratégicos de TI
Gerencie a disponibilidade dos itens críticos que geram impactos para o negócio
- Dashboard gerencial para tomara de decisão
- Grupos estratégicos de monitoramentos (crie grupos e acompanhe o % de disponibilidade)
- Análise de disponibilidade em tempo real
- Monitoramento de IC’s (Dispositivos)
- Capacity Plan – projeção estratégica de consumo dos equipamentos
- Gestão de consumo dos processos, pare e reinicie automaticamente






GESTÃO DE PROJETOS
Módulo responsável por gerenciar os projetos de TI e de todas as áreas de Negócio
Conceito de gerenciamento ágil de projeto, com visão prática para a organização e acompanhamento das atividades.
- Painel PMO para acompanhamento gerencial dos projetos, etapa, custo e alocação
- Matriz de priorização de projetos: Demonstre para empresa quais projetos são estratégicos, geram inovação e recomende quais devem ser feitos
- Gestão de escopo do projeto
- Gestão por Sprint
- Gestão de tempo das atividades
- Gestão atividades com kanban e gantt
- Gestão de alocação da equipe (calendário e disponibilidade)
GESTÃO DE RISCOS E COMPLIANCE
Módulo responsável por analisar o nível de maturidade de TI ou das áreas de negócio
Apontar os principais riscos e necessidades de melhorias, além disso, tem a possibilidade de gerenciar as evoluções nos períodos estabelecidos para comparativos de melhorias no ambiente de TI e negócio
- Gestão das necessidades baseados nas normas e frameworks: ISO 27.001, ISO 20.000, ISO 9.001, CobIT e ITIL
- Apoio as empresas no enquadramento da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados
- Mapeamento dos riscos de TI – gap analysis – com plano de evolução
- Gestão de evolução de tecnologia com baseline e análise de tendência
- Matriz de Risco, analise e gerencie em tempo real itens que podem impactar seu negócio
- Gestão de acompanhamento dos backups e restore



O que estão falando sobre a SENSR.IT...
- CLIENTE FELIZ

Diego Nascimento
Instituto Presbiteriano Gammon
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Marcos Calil Zanetti
ERP Plus
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Marisol S/A
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