- Estratégia de TI
- Automação
- Gamificação
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Organizar os processos de TI
Aumento de maturidade na TI
Aumentar a segurança da informação
Gerenciar todas as requisições com as melhores práticas
Estratégia de TI
Colaborar para um GSC - Central de serviços compartilhados
Gerenciamento integradosdos projetos com agilidade
Gerar valor da TI com uma visão estratégica e de negócio
Monitorar e inventariar os itens estratégicos e importantes para o negócio
Governança e gestão de riscos
- Balanced ScoreCard – Alinhe TI aos objetivos estratégicos de negócio
- OKR – Criação de objetivos estratégicos gamificado
- IT Model Canvas – Fale a linguagem do negócio
- Visão gerencial dos contratos e fornecedores
- Visão em tempo real das disponibilidades dos itens críticos que suportam o negócio
- Visão gerencial do nível de maturidade, analise e mitigue os riscos do que pode gerar impacto ao seu negócio
- Painel executivo para gerenciamento das demandas: Direcione, antecipe atrasos de SLA, acompanhe a satisfação e a jornada do seu usuário
- Painel PMO para análise dos projetos e etapas
- Budget de TI – visão estratégica de Capex e Opex
- Análise gerencial de tendência da utilização dos contratos
- Workflow de acompanhamento das atividades realizadas
- Gestão de prazo, custo e papeis e responsabilidade
- Gerenciamento das cláusulas contratuais
- Dashboard gerencial para tomada de decisão
- Gestão da jornada do usuário, acompanhamento em tempo real
- Facilidade na automação na abertura de chamado por: E-mail, portal, agente local
- Gestão de estoque de TI
- Chat e acesso remoto integrado ao atendimento
- Gerenciamento de solicitações
- Gerenciamento de incidentes
- Gerenciamento de problemas, com processo para tratativa causa raiz
- Gerenciamento de mudanças, com workflow de aprovação, envolvimento das áreas e análise de risco e impacto
- Inventário de Hardware e Software, com visão em tempo real de vulnerabilidades
- Dashboard gerencial para tomara de decisão
- Grupos estratégicos de monitoramentos (crie grupos e acompanhe o % de disponibilidade)
- Análise de disponibilidade em tempo real
- Monitoramento de IC’s (Dispositivos)
- Capacity Plan – projeção estratégica de consumo dos equipamentos
- Gestão de consumo dos processos, pare e reinicie automaticamente
- Painel PMO para acompanhamento gerencial dos projetos, etapa, custo e alocação
- Matriz de priorização de projetos: Demonstre para empresa quais projetos são estratégicos, geram inovação e recomende quais devem ser feitos
- Gestão de escopo do projeto
- Gestão por Sprint
- Gestão de tempo das atividades
- Gestão atividades com kanban e gantt
- Gestão de alocação da equipe (calendário e disponibilidade)
- Gestão das necessidades baseados nas normas e frameworks: ISO 27.001, ISO 20.000, ISO 9.001, CobIT e ITIL
- Apoio as empresas no enquadramento da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados
- Mapeamento dos riscos de TI – gap analysis – com plano de evolução
- Gestão de evolução de tecnologia com baseline e análise de tendência
- Matriz de Risco, analise e gerencie em tempo real itens que podem impactar seu negócio
- Gestão de acompanhamento dos backups e restore
- CLIENTE FELIZ
Diego Nascimento
Instituto Presbiteriano Gammon
A plataforma SENSR.IT é o significado prático da gestão inteligente na era do empreendedorismo. Em nossa instituição, a SENSR tem auxiliado a equipe de Tecnologia da Informação e a Direção em diagnósticos para tomadas de decisão e, também, garantido o cumprimento da LGPD.
- CLIENTE FELIZ
Marcos Calil Zanetti
ERP Plus
Muito obrigado por todo apoio que a SENSR.IT tem dado à ERP Plus. Juntos, passaremos por essa fase e sairemos mais fortes. Parabéns pelas conquistas!
- CLIENTE FELIZ
Ricardo Maciel
Marisol S/A
Estamos satisfeitos com o projeto SENSR.IT, que trouxe transparência e controle para toda nossa operação de TI no Grupo Marisol, não somente pela plataforma em si, mas também, pela expertise e parceria da equipe que é verdadeiramente engajada no projeto.
Parabéns pelas conquistas!
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Usuários Ativos
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